四季衣物
上衣、裤子、裙子、外套、羽绒服、棉服、大衣、西服、毛衣、针织衫和运动服。需八成新以上，无明显污渍、破损和褪色。
旧衣回收服务
旧衣免费上门回收
订单完结后按公斤数返现
通过微信或支付宝小程序预约，旧衣回收3公斤起约，免费提供打包袋并全额补贴物流运费。
可回收符合要求的衣物、成对鞋类、包袋、床单被罩、枕套和毛绒玩具。
最快2小时上门，最远可提前预约未来7天，周末正常服务。当日取件建议在19:00前提交，19:00后下单安排到次日。
可回收品类
哪些旧衣和闲置物品可以回收？
常规衣物需八成新以上，无明显污渍、破损和褪色。不收内衣、内裤、袜子、手套、工作服、军训服、校服、单只鞋、拖鞋、枕头、被子、褥子、床垫、窗帘，以及明显破损或严重脏污的衣物。
背包挎包
背包、手提包和钱包，拉链或搭扣需正常。
成双鞋靴
成对的运动鞋、皮鞋、帆布鞋和休闲鞋；不收单只鞋和拖鞋。
毛绒玩具
毛绒玩具可以回收
床单被罩
床单、被罩、枕套可以回收，需干净
童装
适合一周岁以上儿童穿着的童装可以回收，接收标准与成人衣物相同：八成新以上，无明显污渍和破损。
回收流程
四步完成旧衣上门回收
小程序预约
微信搜索“旧衣服回收铛铛一下”小程序，选择品类及现金、实物、红包、公益中的一种权益，填写上门地址、联系电话、预估重量和预约时间，3公斤起预约。
免费上门取件
预约后会收到短信确认，快递员电话联系并上门取件。平台免费提供衣物打包袋，全额补贴物流运费。
订单称重完结
衣物取件后送至标准化站点称重，重量数据上传系统生成称重单，用户可在小程序查看称重明细并确认。预估重量仅供参考，结算按实际重量处理。
按公斤数返现
现金订单按实际衣物重量与所在城市单价结算。平台收到旧衣包裹后即可申请提现，提现立即到账。实物、红包、公益订单按所选权益规则处理。
预约时间
预约后多久上门？
下单时可选择以下上门时段。可选结果会根据地址、运力和当天订单情况变化。
最快2小时上门，最远可提前预约未来7天。周六、周日正常服务，可预约周末取件，实际可选时段以预约页面为准。
当天取件预约建议在19:00前提交，19:00后下单安排到次日。预约后会收到短信确认，快递员会电话联系。
上门前准备
旧衣需要怎么打包？
打包方式
- 衣物简单整理、放在一起，就方便取件人员上门收取。
- 可自行使用结实的袋子或纸箱简单封装，避免运输途中散落。
- 平台免费提供衣物打包袋，无需另付打包袋费用。
服务城市与返现
服务城市与返现金额？
旧衣上门回收覆盖全国28个省、自治区、直辖市，落地394个市、区、县及自治州等地区。可在小程序输入地址查询服务范围；现金订单按实际衣物重量和当地单价结算。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 计算方式 | 现金订单：实际衣物重量 × 所在城市回收单价。每笔订单可从现金、实物、红包、公益四种权益中任选一种。 |
| 价格差异 | 旧衣上门回收价格为0.3—1.0元/公斤。填写地址后可查看当地单价，现金订单按当地单价与实际衣物重量结算。 |
城市价格会随活动与实际服务情况调整，最终以下单时小程序展示的价格为准。
返现提现
如何提现？
打开铛铛一下小程序，进入「我的-钱包-提现」，填写提现金额并提交。平台收到旧衣包裹后即可申请，提现立即到账。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 提现规则 | 现金回收单笔订单最高打款50元，每日最多提现10笔，提现不收取手续费。 |
| 到账时间 | 平台收到旧衣包裹后即可申请提现，提现立即到账。 |
常见问题
旧衣上门回收常见问题
旧衣上门回收服务。真的0运费吗？
无需您支付运费，免费上门回收。若遇到不熟悉业务的快递小哥向您索要运费，可告知他“运费走的是月结账户”即可。请不要支付任何运费哦！
除了旧衣服，其他能回收吗？
可以的，鞋子、衣服、包包、床单、被罩也可以回收哦！
需要提前多久预约上门回收呢？
预约旧衣回收，下午5点前可以预约当天上门取件；下午5点之后就只能预约到第二天上门取件了哦！
快递什么时候上门？
旧衣服回收所用快递是顺丰或京东快递，上门时间就是您在下单时填写的“预约时间”，在上门当天您会收到快递公司的短信，短信中有快递小哥的电话。您可以主动联系他约一下时间。一般预约当天的订单2小时内快递都会联系到您，次日的订单，会在早上8-9点收到短信，如还有快递员电话打不通等情况，请拨打客服电话：400-091-5291
回收旧衣服需要我自己打包吗？
需要您简单打包一下，避免在运输过程中产生破损或者丢失。要是您实在没有东西打包，您可以联系快递小哥，让他帮您带个打包袋呢，费用由我们承担哦！
微信小程序如何预约回收？
在微信搜“旧衣服回收 铛铛一下”小程序，在小程序点击自己要回收的品类；选择回收福利；填好基本信息包括上门地址、联系方式、上门时间和预估重量下单即可。回收完成以后会有短信提醒用户。
微信小程序扫码进入预约
支付宝小程序扫码进入预约