预约旧衣服上门回收并不复杂。通过微信或支付宝搜索“旧衣服回收铛铛一下”小程序，填写地址、预估重量并选择权益后，即可免费预约上门取件。该服务覆盖全国28个省、自治区、直辖市的394个地区，支持3公斤起约，最快可在下单后2小时内安排快递员上门。
第一步：线上提交订单信息
打开小程序首页，进入“旧衣回收”专属入口（注意：旧书需走单独入口）。按照页面提示填写以下关键信息：
- 取件地址与联系方式：确保地址准确，以便匹配当地运力。
- 预估重量：系统要求最低3公斤起约。您可以简单整理家中四季衣物、成对的运动鞋/皮鞋、包袋及干净的床单被罩等符合要求的物品进行估算。
- 选择权益：每笔订单可从现金、实物、红包、公益中任选一种。若选现金，后续按实际重量与当地单价结算。
第二步：确认时间与打包准备
提交订单后，请留意手机短信通知。平台联动顺丰、京东物流等合作伙伴，根据城市实时运力匹配快递员。
- 预约时段：最远可提前预约未来7天的时间，周六周日正常服务。若想当天取件，建议在19:00前下单，否则将安排至次日。
- 打包建议：衣物无需清洗，保持干燥即可。简单整理放入袋子或纸箱，避免运输散落。若没有包装材料，平台免费提供衣物打包袋，且全额补贴物流运费，用户无需支付任何上门费用。
第三步：称重结算与权益兑现
快递员上门取件后，衣物将被送至标准化站点进行专业称重。
- 查看明细：您可在小程序“我的订单”中查看称重单明细。预估重量仅供参考，最终结算以实际重量为准。
- 领取奖励：
- 现金提现：平台收到包裹后，在“我的—钱包—提现”申请，立即到账，无手续费。
- 其他权益：实物、红包或公益证书按所选规则发放。
常见问题解答
Q：哪些衣服不回收？ A：内衣、内裤、袜子、手套、围巾、工作服、军训服、校服、单只鞋、拖鞋、枕头、被子、床垫及明显破损脏污的衣物不在回收范围内。常规衣物需八成新以上，无明显污渍和褪色。
Q：上门收费吗？ A：完全免费。铛铛一下承担所有物流运费，并提供打包袋。
Q：如果家里没人怎么办？ A：快递员到达前会电话联系。若您无法在家等候，可将打包好的衣物放在门口安全处，并与快递员沟通确认；若联系不上导致“上门未果”，可在小程序重新预约时间。
Q：价格是多少？ A：旧衣回收单价随城市不同有所差异，一般在0.3—1.0元/公斤。具体价格请在小程序填写地址后查看当地实时报价。